Jak pracujemy

Od telefonu do protokołu

Pięć kroków z konkretnymi czasami, kosztami i deliverables. Bez szarych stref — wiesz co dostaniesz i kiedy.

Umow odbiorCennik
Narzędzia inspektora ułożone na dębowym stole: suwmiarka cyfrowa, poziomica laserowa, kamera termowizyjna FLIR, notes

5 kroków

Pełny opis procesu.

Każdy krok zawiera czas realizacji, koszt i efekt. Kliknij lub rozwiń kroki w pytaniach poniżej.

  1. 01

    Kontakt i wycena

    Brief telefoniczny lub formularz — odpowiadamy w 4 godziny robocze.

    Wypełniasz formularz lub dzwonisz. Pytamy o lokalizację, metraż, system stolarki, planowany termin odbioru. Dobieramy pakiet (S/M/L/XL) i podajemy stałą cenę netto + brutto. Nie ma "zadzwoń po wycenę" — wycena jest publiczna i transparentna.

    Czas
    ≤ 4 godziny
    Koszt
    0 zł
    Efekt
    Stała wycena pisemna + propozycja terminu
  2. 02

    Umowa i termin

    Podpis elektroniczny, zaliczka 30%, termin w 14 dni roboczych.

    Przesyłamy umowę z konkretnym terminem wizyty (standardowo do 14 dni od podpisu). Płatność 30% zaliczki przy podpisie, 70% po wizycie. Faktura VAT 23% na BIMINI sp. z o.o. (NIP 7010360169). Dla pracowni architektonicznych — odroczony termin płatności 30 dni.

    Czas
    ≤ 14 dni
    Koszt
    30% zaliczki
    Efekt
    Podpisana umowa + faktura zaliczkowa
  3. 03

    Wizyta on-site

    3–8 godzin pracy eksperta z narzędziami pomiarowymi.

    Ekspert przyjeżdża z poziomicą laserową, szczelinomierzem, miernikiem wilgotności i aparatem z makro. Weryfikuje 15 punktów kontrolnych z normami (PN-EN 14351-1, ITB AT-15, Qualicoat, RC2/RC3). Możesz być obecny i zadawać pytania — komentujemy obserwacje na żywo. Dokumentujemy 50–150 fotografii.

    Czas
    3–8 h
    Koszt
    70% przy wizycie
    Efekt
    Notatki + 50–150 fotografii referencyjnych
  4. 04

    Protokół 24–48 h

    PDF 15–25 stron z dowodami fotograficznymi i planem napraw.

    W ciągu 24–48 godzin roboczych dostajesz protokół PDF: lista 15 punktów z oceną i normą, sekcja defektów z fotografiami i opisem, plan napraw P0/P1/P2 (krytyczne/gwarancyjne/kosmetyczne), zalecenia eksploatacyjne. Protokół jest gotowym dokumentem do rozmowy z wykonawcą i do procesu reklamacyjnego.

    Czas
    24–48 h
    Koszt
    w cenie pakietu
    Efekt
    Protokół Odbioru PDF 15–25 stron
  5. 05

    Follow-up i re-audyt

    30-minutowy call w cenie + opcjonalna weryfikacja napraw.

    Po dostarczeniu protokołu — 30-minutowy call telefoniczny z omówieniem (w pakiecie M i wyżej). Gdy wykonawca wprowadzi poprawki, opcjonalny re-audyt (1 500 zł netto, 2 godziny on-site) potwierdza wykonanie napraw aneksem do protokołu. To często kluczowy dokument w procesie reklamacyjnym lub gwarancyjnym.

    Czas
    30 min + opcjonalna wizyta
    Koszt
    0 zł / 1 500 zł re-audyt
    Efekt
    Notatka z calla + aneks po re-audycie
Narzędzia inspektora przygotowane do wizyty.

Przygotowanie do wizyty

Protokół Odbioru

Co jest w protokole PDF.

Protokół ma 15–25 stron — nie jest luźnymi notatkami. To dokument gotowy do rozmowy z wykonawcą i do procesu reklamacyjnego.

01

Strona tytułowa z danymi inwestora, adresem inwestycji i datą wizyty

02

Lista 15 punktów kontrolnych z oceną (zgodny / niezgodny / do monitoringu) i normą referencyjną

03

Sekcja defektów z fotografiami i opisem każdego — zdjęcia 50–150 szt.

04

Plan napraw P0 (krytyczne, blokujące odbiór) / P1 (do naprawy w ramach gwarancji) / P2 (kosmetyczne)

05

Normy referencyjne: PN-EN 14351-1, ITB AT-15, Qualicoat, RC2/RC3

06

Zalecenia eksploatacyjne — konserwacja okuć, uszczelnień, powłok

07

Podpis eksperta, data i numer protokołu (możliwość archiwizacji)

Pełny zakres usługi →

Zakres

Co nie jest w zakresie Atesty.

Jasne granice zakresu to część naszej niezależności. Nie staramy się robić wszystkiego — robimy jedną rzecz dobrze.

Ekspertyza sądowa

Nie wydajemy opinii na potrzeby postępowań sądowych, mediacji ani arbitrażu. Protokół Atesta jest dokumentem technicznym — nie ekspertyzą w rozumieniu KPC.

Opinia rzeczoznawcy stolarki

Rzeczoznawca wydaje opinię z odpowiedzialnością regulowaną odrębnymi przepisami. Atesta dostarcza praktyczną listę kontrolną i plan napraw — nie zastępuje rzeczoznawcy w sprawach spornych.

Naprawy i prace montażowe

Oceniamy, dokumentujemy i rekomendujemy — ale nie wykonujemy napraw, regulacji ani prac montażowych. Brak konfliktu interesu między audytem a naprawą.

Nadzór inwestorski (pełny)

Inspektor nadzoru pełni rolę formalną przez cały czas budowy. Atesta to punktowy audyt stolarki — przed lub tuż po montażu. Możemy działać równolegle z inspektorem nadzoru.

Najczęstsze pytania

Pytania o proces i zakres.

01 Czy audyt Atesta zastępuje inspektora nadzoru inwestorskiego?
Nie. Inspektor nadzoru pełni rolę formalną na całej budowie. My specjalizujemy się wyłącznie w odbiorze stolarki aluminiowej i działamy jako niezależna druga para oczu — bez konfliktu interesu z wykonawcą. Możemy współpracować równolegle z inspektorem albo dostarczyć ekspertyzę punktową, gdy inwestor potrzebuje konkretnej weryfikacji okien i drzwi HS.
02 Co jeśli wykonawca nie zgadza się z protokołem?
Protokół Atesta to dokument techniczny opisujący stan faktyczny w odniesieniu do norm (PN-EN 14351-1, ITB AT-15, Qualicoat, RC2/RC3) oraz deklaracji w umowie. W praktyce wykonawcy premium akceptują uwagi i wprowadzają poprawki w terminie 7–21 dni. W razie sporu protokół stanowi materiał dowodowy do reklamacji i ewentualnego postępowania ubezpieczeniowego, choć nie wydajemy ekspertyz sądowych.
03 Jaki jest realny zwrot z inwestycji w audyt?
Najczęstsze koszty napraw po audycie mieszczą się w przedziale 15–80 tys. zł netto przy stolarce o wartości 200–500 tys. zł. To 4–15-krotność ceny audytu w pakiecie M (6 900 zł netto). Drugi, mniej oczywisty zwrot to brak ukrytych wad ujawniających się po 2–4 latach, gdy gwarancja wykonawcy już wygasła.

Odbierz stolarkę z pewnością.

Umów niezależny audyt jakości montażu. Odpowiadamy w 4 godziny robocze.

Umów audyt Zadzwoń +48 729 100 100