Dokument prawny

Regulamin usług

Ostatnia aktualizacja: 2025-01-01. Regulamin świadczenia usług audytu stolarki aluminiowej.

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług audytu stolarki aluminiowej przez BIMINI sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Nowogrodzka 31, 00-511 Warszawa, NIP 7010360169, KRS 0000445541 (dalej: „Usługodawca").

Definicje używane w Regulaminie:

  • Usługodawca — BIMINI sp. z o.o., operator marki Atesta.
  • Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która zawarła umowę z Usługodawcą.
  • Usługa — niezależny audyt jakości montażu stolarki aluminiowej premium realizowany na obiekcie Klienta.
  • Pakiet — jeden z wariantów Usługi: S (Precision Check), M (Premium Audit), L (Risk Control / Executive), XL (Estate Audit).
  • Protokół — pisemny Protokół Odbioru PDF będący głównym deliverable Usługi.
  • Wizyta — praca eksperta Usługodawcy on-site na obiekcie Klienta.

§ 2. Zakres usług

Usługodawca świadczy niezależne audyty jakości montażu stolarki aluminiowej premium, polegające na weryfikacji 15 punktów kontrolnych zgodnie z normami PN-EN 14351-1, ITB AT-15, Qualicoat oraz wymaganiami RC2/RC3. Szczegółowy zakres opisany jest na stronie usługi atesta.pl.

Pakiety dostępne w cenniku Usługodawcy na dzień zawarcia umowy:

  • Pakiet S — Precision Check: do 10 pozycji, dom ≤ 150 m². Czas wizyty: 3-4h on-site + protokół 24-48h. Cena netto: 4 900 zł (6 027 zł brutto).
  • Pakiet M — Premium Audit: 15-25 pozycji, stolarka 150-300k PLN, 150-300 m². Czas wizyty: 5-6h + protokół 24-48h + sesja foto. Cena netto: 6 900 zł (8 487 zł brutto).
  • Pakiet L — Risk Control / Executive: 25-40 pozycji, stolarka 300-500k PLN, 300-500 m². Czas wizyty: 6-8h (2 dni) + protokół 48h + 30-min follow-up. Cena netto: 8 900 zł (10 947 zł brutto).
  • Pakiet XL — Estate Audit: 500k+ PLN stolarki, rezydencje. Czas wizyty: indywidualna. Cena netto: od 12 900 zł.

§ 3. Zamówienie i zawarcie umowy

  1. Klient przesyła brief przez formularz na atesta.pl lub kontaktuje się telefonicznie.
  2. Usługodawca przesyła pisemną wycenę (email) w ciągu 4 godzin roboczych. Wycena zawiera: pakiet, cenę netto + brutto, proponowany termin Wizyty.
  3. Umowa zawierana jest przez akceptację wyceny (email lub podpis elektroniczny) oraz opłacenie zaliczki. Za dzień zawarcia umowy uznaje się dzień zaksięgowania zaliczki.
  4. Umowa może być zawarta przez konsumenta lub przedsiębiorcę.

§ 4. Płatności

  1. Płatność jest podzielona na dwie transze:
    • 30% wartości netto — zaliczka przy zawarciu umowy (warunek rezerwacji terminu),
    • 70% wartości netto — płatność końcowa po Wizycie, przed dostarczeniem Protokołu.
  2. Faktura VAT 23% wystawiana jest przez BIMINI sp. z o.o. (NIP 7010360169), z 14-dniowym terminem płatności.
  3. Dla pracowni architektonicznych i firm (B2B) z min. 3 projektami rocznie Usługodawca stosuje odroczony termin płatności do 30 dni.
  4. Płatności przyjmowane są wyłącznie w PLN.
  5. W przypadku braku płatności końcowej Protokół nie jest przekazywany Klientowi.

§ 5. Realizacja usługi

  1. Termin Wizyty ustalany jest standardowo do 14 dni roboczych od zawarcia umowy.
  2. Czas Wizyty on-site:
    • Pakiet S: 3–4 godziny,
    • Pakiet M: 5–6 godzin,
    • Pakiet L: 6–8 godzin (możliwe 2 dni),
    • Pakiet XL: indywidualnie.
  3. Protokół PDF dostarczany jest w ciągu 24–48 godzin roboczych od zakończenia Wizyty (L/XL: 48–72h).
  4. Obecność Klienta lub jego pełnomocnika podczas Wizyty jest mile widziana, ale nie jest wymagana.

§ 6. Odpowiedzialność i charakter Protokołu

  1. Protokół Atesta ma charakter technicznego dokumentu opisującego stan stolarki w dniu Wizyty. Usługodawca nie wydaje ekspertyz sądowych ani opinii rzeczoznawcy w rozumieniu odrębnych przepisów i Protokół nie zastępuje takich ekspertyz.
  2. Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Usługi ogranicza się do wartości wynagrodzenia netto za dany Pakiet.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje inwestycyjne lub handlowe Klienta podjęte na podstawie Protokołu.

§ 7. Reklamacje

  1. Reklamację należy złożyć w formie pisemnej (email) w ciągu 14 dni od dostarczenia Protokołu.
  2. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 30 dni od daty jej wpływu.
  3. Reklamację należy kierować na adres: [email protected].

§ 8. Prawo odstąpienia konsumenta

  1. Usługa ma charakter umowy o dzieło z elementem specjalistycznego świadczenia na zamówienie. Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od daty jej zawarcia, jeżeli Wizyta on-site nie została jeszcze zrealizowana.
  2. Po zrealizowaniu Wizyty on-site prawo odstąpienia nie przysługuje, gdyż usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Klienta.
  3. Odstąpienie należy zgłosić emailem na adres [email protected]. W przypadku skutecznego odstąpienia Usługodawca zwraca zaliczkę w ciągu 14 dni od daty otrzymania oświadczenia.

§ 9. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów określone są w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem atesta.pl/polityka-prywatnosci.

§ 10. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
  2. Wszelkie spory wynikające z umów zawartych na podstawie niniejszego Regulaminu będą rozpatrywane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy (Warszawa), z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów o właściwości sądu dla konsumentów.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują od daty publikacji nowej wersji na atesta.pl. Umowy zawarte przed zmianą podlegają poprzedniej wersji Regulaminu.