Dokument prawny
Regulamin usług
Ostatnia aktualizacja: 2025-01-01. Regulamin świadczenia usług audytu stolarki aluminiowej.
§ 1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług audytu stolarki aluminiowej przez BIMINI sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Nowogrodzka 31, 00-511 Warszawa, NIP 7010360169, KRS 0000445541 (dalej: „Usługodawca").
Definicje używane w Regulaminie:
- Usługodawca — BIMINI sp. z o.o., operator marki Atesta.
- Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która zawarła umowę z Usługodawcą.
- Usługa — niezależny audyt jakości montażu stolarki aluminiowej premium realizowany na obiekcie Klienta.
- Pakiet — jeden z wariantów Usługi: S (Precision Check), M (Premium Audit), L (Risk Control / Executive), XL (Estate Audit).
- Protokół — pisemny Protokół Odbioru PDF będący głównym deliverable Usługi.
- Wizyta — praca eksperta Usługodawcy on-site na obiekcie Klienta.
§ 2. Zakres usług
Usługodawca świadczy niezależne audyty jakości montażu stolarki aluminiowej premium, polegające na weryfikacji 15 punktów kontrolnych zgodnie z normami PN-EN 14351-1, ITB AT-15, Qualicoat oraz wymaganiami RC2/RC3. Szczegółowy zakres opisany jest na stronie usługi atesta.pl.
Pakiety dostępne w cenniku Usługodawcy na dzień zawarcia umowy:
- Pakiet S — Precision Check: do 10 pozycji, dom ≤ 150 m². Czas wizyty: 3-4h on-site + protokół 24-48h. Cena netto: 4 900 zł (6 027 zł brutto).
- Pakiet M — Premium Audit: 15-25 pozycji, stolarka 150-300k PLN, 150-300 m². Czas wizyty: 5-6h + protokół 24-48h + sesja foto. Cena netto: 6 900 zł (8 487 zł brutto).
- Pakiet L — Risk Control / Executive: 25-40 pozycji, stolarka 300-500k PLN, 300-500 m². Czas wizyty: 6-8h (2 dni) + protokół 48h + 30-min follow-up. Cena netto: 8 900 zł (10 947 zł brutto).
- Pakiet XL — Estate Audit: 500k+ PLN stolarki, rezydencje. Czas wizyty: indywidualna. Cena netto: od 12 900 zł.
§ 3. Zamówienie i zawarcie umowy
- Klient przesyła brief przez formularz na atesta.pl lub kontaktuje się telefonicznie.
- Usługodawca przesyła pisemną wycenę (email) w ciągu 4 godzin roboczych. Wycena zawiera: pakiet, cenę netto + brutto, proponowany termin Wizyty.
- Umowa zawierana jest przez akceptację wyceny (email lub podpis elektroniczny) oraz opłacenie zaliczki. Za dzień zawarcia umowy uznaje się dzień zaksięgowania zaliczki.
- Umowa może być zawarta przez konsumenta lub przedsiębiorcę.
§ 4. Płatności
-
Płatność jest podzielona na dwie transze:
- 30% wartości netto — zaliczka przy zawarciu umowy (warunek rezerwacji terminu),
- 70% wartości netto — płatność końcowa po Wizycie, przed dostarczeniem Protokołu.
- Faktura VAT 23% wystawiana jest przez BIMINI sp. z o.o. (NIP 7010360169), z 14-dniowym terminem płatności.
- Dla pracowni architektonicznych i firm (B2B) z min. 3 projektami rocznie Usługodawca stosuje odroczony termin płatności do 30 dni.
- Płatności przyjmowane są wyłącznie w PLN.
- W przypadku braku płatności końcowej Protokół nie jest przekazywany Klientowi.
§ 5. Realizacja usługi
- Termin Wizyty ustalany jest standardowo do 14 dni roboczych od zawarcia umowy.
-
Czas Wizyty on-site:
- Pakiet S: 3–4 godziny,
- Pakiet M: 5–6 godzin,
- Pakiet L: 6–8 godzin (możliwe 2 dni),
- Pakiet XL: indywidualnie.
- Protokół PDF dostarczany jest w ciągu 24–48 godzin roboczych od zakończenia Wizyty (L/XL: 48–72h).
- Obecność Klienta lub jego pełnomocnika podczas Wizyty jest mile widziana, ale nie jest wymagana.
§ 6. Odpowiedzialność i charakter Protokołu
- Protokół Atesta ma charakter technicznego dokumentu opisującego stan stolarki w dniu Wizyty. Usługodawca nie wydaje ekspertyz sądowych ani opinii rzeczoznawcy w rozumieniu odrębnych przepisów i Protokół nie zastępuje takich ekspertyz.
- Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Usługi ogranicza się do wartości wynagrodzenia netto za dany Pakiet.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje inwestycyjne lub handlowe Klienta podjęte na podstawie Protokołu.
§ 7. Reklamacje
- Reklamację należy złożyć w formie pisemnej (email) w ciągu 14 dni od dostarczenia Protokołu.
- Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 30 dni od daty jej wpływu.
- Reklamację należy kierować na adres: [email protected].
§ 8. Prawo odstąpienia konsumenta
- Usługa ma charakter umowy o dzieło z elementem specjalistycznego świadczenia na zamówienie. Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od daty jej zawarcia, jeżeli Wizyta on-site nie została jeszcze zrealizowana.
- Po zrealizowaniu Wizyty on-site prawo odstąpienia nie przysługuje, gdyż usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Klienta.
- Odstąpienie należy zgłosić emailem na adres [email protected]. W przypadku skutecznego odstąpienia Usługodawca zwraca zaliczkę w ciągu 14 dni od daty otrzymania oświadczenia.
§ 9. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów określone są w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem atesta.pl/polityka-prywatnosci.
§ 10. Postanowienia końcowe
- Regulamin podlega prawu polskiemu.
- Wszelkie spory wynikające z umów zawartych na podstawie niniejszego Regulaminu będą rozpatrywane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy (Warszawa), z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów o właściwości sądu dla konsumentów.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują od daty publikacji nowej wersji na atesta.pl. Umowy zawarte przed zmianą podlegają poprzedniej wersji Regulaminu.