Wiedza · Umowa

Umowa na okna i prawa inwestora

Klauzule które chronią inwestora przy zamówieniu za 200–500 tys. zł. Rękojmia 5 lat, gwarancja systemowa Aluprof/Reynaers, wzór pisma reklamacyjnego, KC art. 568.

Umów audyt — odpowiadamy w 4 hWszystkie tematy wiedzy
MacBook na dębowym biurku z otwartym protokołem audytu w PDF, rysunki techniczne obok

O tym pillarze wiedzy

Klauzule które chronią inwestora przy zamówieniu za 200–500 tys. zł stolarki. Rękojmia 5 lat (KC art. 568), gwarancja systemowa (Aluprof 1 rok na okucia od 2026 — uwaga), wzór pisma reklamacyjnego, milczenie 14 dni = uznanie. Nie ufaj wzorom od wykonawcy — przyjdź ze swoim.

  • 5 lat

    Rękojmia ustawowa

    KC art. 568, wady ukryte

  • 14 dni

    Reklamacja milczenie

    KC art. 5613 § 2 = uznanie

  • 10 lat

    Gwarancja Schüco

    Aluprof okucia: tylko 1 rok

  • 10–15%

    Transza końcowa

    po formalnym odbiorze

Najważniejszy przewodnik

Zacznij tutaj

Podpisana umowa na stolarkę aluminiową z piórem na biurku, w tle antracytowe okno aluminiowe premium w willi — rękojmia obowiązuje z mocy ustawy niezależnie od zapisów kontraktowych

14 min czytania · Umowa

Rękojmia za okna aluminiowe — 5 lat ochrony, kiedy zwrot pieniędzy

Rękojmia okna ile lat? 5 lat z mocy ustawy (KC art. 568 §1). Kiedy przysługuje zwrot pieniędzy zamiast naprawy — wady istotne, okucia, nieszczelność, korozja.

Czytaj artykuł →

Checklista praktyczna

7 klauzul chroniących inwestora premium

  1. 01

    Określenie systemu i serii (NIE marki)

    Umowa musi zawierać dokładnie: "Schüco AWS 75 SI Green", nie "okno aluminiowe Schüco". Bez tego wykonawca może zamienić na tańszą serię.

  2. 02

    Parametry deklarowane w DoP

    Wpisać Uw, klasy szczelności (np. 4/9A/C3), klasę antywłamaniową, kolor RAL z numerem. Brak parametrów = pole do dyskusji.

  3. 03

    Harmonogram transz

    Max 60% przed produkcją, 30% po dostawie, 10–15% po formalnym odbiorze bez zastrzeżeń. NIGDY 100% z góry.

  4. 04

    Termin realizacji z karami

    Termin sztywny z karą min. 0,1% wartości umowy/dzień opóźnienia. Bez kar wykonawca opóźnia dla swojej wygody.

  5. 05

    Rękojmia + gwarancja

    5 lat ustawowo (KC art. 568) + gwarancja producenta + gwarancja wykonawcy na montaż min. 5 lat. Wpisać do umowy aby uniknąć skracania.

  6. 06

    Dokumentacja powykonawcza

    Karty gwarancyjne, DoP, instrukcja obsługi, protokół odbioru z fotodokumentacją 50–150 zdjęć. Bez tego — brak roszczeń.

  7. 07

    Prawo audytu niezależnego

    Klauzula: "Inwestor zachowuje prawo do zaproszenia niezależnego audytora przed/podczas odbioru, bez konieczności zgody wykonawcy". Niektóre firmy próbują tego zakazać.

Wszystkie przewodniki

3 artykułów eksperckich w kategorii: Umowa

Najczęstsze pytania

FAQ — Umowa

01 Czy gwarancja producenta zastępuje rękojmię?
Nie. Rękojmia (KC art. 568) jest ustawowa i działa niezależnie od gwarancji. Trwa 5 lat dla nieruchomości (w tym wbudowanej stolarki). Gwarancja producenta to dodatkowe zabezpieczenie. Aluprof od 2026 skrócił gwarancję okuć do 1 roku — ale rękojmia ustawowa nadal 5 lat. Nie daj sobie wmówić że "gwarancja minęła".
02 Co zrobić gdy wykonawca milczy po reklamacji?
KC art. 5613 § 2: jeśli sprzedawca nie odpowie na reklamację w 14 dni od jej otrzymania — uważa się że uznał reklamację za zasadną. Wyślij reklamację listem poleconym z potwierdzeniem odbioru, zachowaj zwrotkę, po 14 dniach masz prawo żądać wykonania bez dalszej zgody wykonawcy. Sąd respektuje tę przesłankę.
03 Ile mogę zatrzymać z ostatniej transzy?
Praktyka: 10–15% wartości umowy do czasu formalnego odbioru bez zastrzeżeń. Wpisać do umowy jednoznacznie. Wykonawca może próbować "z odbiorem warunkowym" wymusić zapłatę — odmów. Jeśli są wady do usunięcia, zapłać dopiero po ich potwierdzeniu zniknięcia w protokole końcowym.

Odbierz stolarkę z pewnością.

Umów niezależny audyt jakości montażu. Odpowiadamy w 4 godziny robocze.

Umów audyt Zadzwoń +48 729 100 100